Perguntas Frequentes
A moissanite é uma pedra real?
Sim. A moissanite é uma pedra preciosa real — não é zircônia, não é vidro, não é imitação. Ela é composta por carbeto de silício e foi descoberta originalmente em um meteorito em 1893. Hoje é produzida em laboratório com controle total de qualidade, o que garante padrões superiores de brilho, pureza e durabilidade. Ela possui propriedades ópticas mensuravelmente superiores às do diamante em brilho e fogo.
Qual a diferença entre moissanite e diamante?
A moissanite tem índice de refração superior (2.65 vs. 2.42 do diamante), o que significa mais brilho. Tem dispersão 2.4 vezes maior, o que significa mais "fogo" (aquele efeito arco-íris ao capturar a luz). Sua dureza é 9.25 na escala Mohs, contra 10 do diamante — praticamente a mesma resistência. A diferença principal está no preço: a moissanite oferece qualidade visual equivalente ou superior por uma fração do valor.
O que significa D-VVS1?
D é a classificação máxima de cor — significa que a pedra é totalmente incolor, sem nenhum tom amarelado. VVS1 é a classificação de pureza que indica inclusões tão mínimas que são praticamente invisíveis mesmo com lupa de 10x de ampliação. Todas as moissanites da Kether são D-VVS1.
A prata 925 escurece?
A prata 925 pode escurecer naturalmente ao longo do tempo por conta da oxidação causada pelo contato com o ar e com substâncias como perfumes, cremes e suor. No entanto, todas as peças da Kether possuem banho de ródio, que cria uma camada protetora sobre a prata. Isso retarda significativamente o processo de oxidação e mantém o brilho espelhado por muito mais tempo.
O que é o banho de ródio?
O ródio é um metal nobre do grupo da platina. O banho de ródio é uma fina camada aplicada sobre a prata 925 que confere três benefícios: proteção contra oxidação (a prata não escurece), acabamento espelhado de alto brilho, e propriedade hipoalergênica (seguro para peles sensíveis). Como todo revestimento, ele pode se desgastar com o uso prolongado, mas pode ser reaplicado por um joalheiro.
As joias são hipoalergênicas?
Sim. A combinação de prata 925 com banho de ródio é hipoalergênica. A prata 925 já é naturalmente bem tolerada pela maioria das peles, e o banho de ródio adiciona uma camada extra de proteção. Se você tem sensibilidade a bijuterias, pode usar nossas peças sem preocupação.
Como cuidar da minha joia?
Algumas práticas simples prolongam a vida da sua peça: evite aplicar perfume ou creme diretamente sobre a joia; retire a peça antes de dormir, tomar banho ou praticar atividades físicas; guarde cada peça separadamente, de preferência na embalagem original ou em saquinho macio; para limpeza, use um pano macio e seco. Seguindo esses cuidados, sua joia vai manter o brilho por muito tempo.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todas as peças são enviadas com nota fiscal eletrônica.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua região. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 3 dias úteis e enviado com código de rastreamento. O frete é grátis para todo o Brasil.
Como rastreio meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora utilizada.
Como funciona a troca e devolução?
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar em perfeito estado, sem uso, na embalagem original. Para solicitar, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou pela página de Contato. O processo é simples e sem burocracia.
A moissanite perde o brilho com o tempo?
Não. A moissanite é uma pedra permanente — ela não opacifica, não risca com o uso normal e não perde suas propriedades ópticas. A peça que você comprar hoje vai brilhar da mesma forma daqui a dez, vinte ou trinta anos.
Como sei que o produto é de prata 925 legítima?
Todas as nossas peças são produzidas em prata 925 certificada (também conhecida como Sterling Silver). A prata 925 contém 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais que conferem resistência. Enviamos nota fiscal especificando o material e oferecemos garantia sobre a composição.
Posso usar a joia no dia a dia?
Com certeza. Nossas peças foram pensadas para o uso cotidiano. A prata 925 com banho de ródio é resistente, e a moissanite tem dureza de 9.25 na escala Mohs — praticamente a mesma do diamante. Seguindo os cuidados básicos, você pode usar sua joia todos os dias.
Vocês têm loja física?
Atualmente, a Kether Design opera exclusivamente online. Nossa sede fica em São Paulo (Vila Mariana), mas o atendimento e as vendas são realizados pelo site e pelo WhatsApp. Entregamos para todo o Brasil com frete grátis.
Como entro em contato?
Você pode nos chamar pelo WhatsApp (11 91477-5195), enviar um e-mail ou usar o formulário na nossa página de Contato. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, em horário comercial, mas respondemos todas as mensagens o mais rápido possível.